Teslimat Politikası
Teslimat ve İfa Koşulları
Yazılım, dijital script ve medya hizmetlerinin teslimat süreleri, yöntemleri ve ifa kuralları.
Son Güncelleme: 17 Ağustos 2026•6502 Sayılı TKHK & KVKK Uyumluluğu
01Dijital Teslimat Yöntemi
MuzQ üzerinden satın alınan tüm hizmet ve ürünler dijital ortamda teslim edilir. Fiziksel kargo veya basılı materyal gönderimi yapılmamaktadır (kargo ücreti bulunmaz).
02Teslimat Süresi ve Aşamaları
- Hazır / Standart Scriptler: Ödeme onayı PayTR tarafından verildikten sonra azami 24 saat içerisinde alıcının e-posta adresine veya Discord hesabına iletilir.
- Özel Web & E-Ticaret Projeleri: Paket içeriğinde ve teklif formunda kararlaştırılan takvime (genellikle 3 ila 14 iş günü) göre canlıya alınır veya kaynak kod teslimi yapılır.
- FiveM / Bot / Otomasyon Sistemleri: Sunucu erişim bilgileri sağlandıktan sonra kurulum ve test süreçleriyle birlikte teslim edilir.
- Video & Medya Kurguları: Bulut bağlantısı üzerinden 4K/1080p formatında revizyon haklarıyla birlikte sunulur.
03Müşteri Yükümlülükleri
Projenin zamanında teslim edilebilmesi için ALICI; gerekli görsel, metin, sunucu erişimi veya API anahtarları gibi materyalleri zamanında sağlamakla yükümlüdür.
04Teslimat Sonrası Destek
Teslimat tamamlandıktan sonra paket kapsamında belirtilen süre boyunca (14 gün - 12 ay arası) olası teknik arızalarda ücretsiz destek verilmektedir.
Kurumsal / Sağlayıcı Bilgileri
Hizmet Sağlayıcı: MuzQ Dijital Yazılım & Prodüksiyon (muzq.store)
E-Posta: contact@muzq.store
Faaliyet Alanı: Yazılım Geliştirme, Web/E-Ticaret, Otomasyon & Medya Tasarımı
Ödeme Güvenliği: PayTR 256-Bit SSL & 3D Secure Güvenli Sanal POS Altyapısı